Általános szerződési feltételek

Bevezetés
B. Tóth Balázs tulajdonos és B.Tóth János üzemeltető üzletszabályzata és általános szerződési feltételei
Vállalkozás adatai
Tulajdonos:  B.Tóth Balázs
Üzemeltető: B.Tóth János
Telefon: +36 70 674 9185
Postacím: 5000 Szolnok, Baross u. 2. 2/9.
E-mail cím: info@colibrifs.com

B.Tóth Balázs nyilvántartási szám: 50442245
B.Tóth Balázs adószám: 67581270-1-36
B.Tóth János nyilvántartási szám: 54122059
B.Tóth János adószám: 55444060-1-36

Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: Hétköznap 10-16 óra között
Internet cím: www.colibrifs.com
Bankszámlaszám: 12050002-01553179-00100006

Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

1.1. Jelen Adás – Vételi Szerződési Feltételek B.Tóth Balázs E.V. és B.Tóth János E.V., valamint az általa a www.colibrifs.com weboldalon forgalmazott termékeket, tőle egyszeri alkalommal vagy visszatérően megvásároló jogalany közötti adásvételi jogviszony általános feltételeit rendezi.

1.2. A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

1.3. Jelen Ászf hatálya az Eladó weblapján (www.colibrifs.com) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a következő weboldalról: http://www.colibrifs.com/aszf

1.4. Az ÁSZF 2016. november 23.-án 00h00 órai kezdettel határozatlan időtartamra lép hatályba, és a Szerződő Felek részéről a hatályba lépés napján, továbbá az azt követően megkötött adásvételi jogügyletekre alkalmazható.

1.5. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire.

A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

Tulajdonos: B.Tóth Balázs E.V.
Üzemeltető: B.Tóth János E.V.

Telefon: +36 70 674 9185
Postacím: 5000 Szolnok, Baross u. 2. 2/9.
E-mail cím: info@colibrifs.com
Bejegyezve: Szolnok Járási Hivatal (SZOLNOK)
Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: Hétköznap 10-16 óra között
Internet cím: www.colibrifs.com
Bankszámlaszám: 12050002-01553179-00100006
Nemzetközi számlaszám / IBAN: HU94-12050002-01553179-00100006

2. Vásárlási feltételek!

2.1. A Vásárlóként az egyes termékek kiválasztását a felhasználói felület bal oldalán elhelyezkedő termékkategóriák menürendszer segítségével tudod végrehajtani. Az Eladó kizárólag a menürendszerben szereplő késztermékeket kínálja fel értékesítésre. A Vásárló tudomásul veszi, hogy a menürendszerben feltüntetett termékárak nem minden esetben azonosak a végleges vételárral, csupán annak részét képezik. Nem tartalmazzák az esetleges szállítási, utánvételi, és egyéb banki költségeket. Az Eladó a termékárak egyoldalú módosításának jogát a maga számára fenntartja azzal a kitétellel, hogy az adott árucikkrendelés vásárlói megerősítését követően a megvásárolt termék vételárát a Vásárló hátrányára már nem változtathatja meg.

2.2. Vásárlás 5 lépcsős vásárlási rendszerben

2.2.1. első lépcső: Összefoglalás – Vásárlói Kosár feltöltés
Vásárlóként a felhasználói felület értelemszerű alkalmazásával a több termékből álló csomagba (az úgynevezett ”Kosárba”) tudod a kiválasztott árucikkeket gyűjteni. A kosár tartalmát a rendelés véglegesítéséig szabadon variálhatod, teljesítési kötelezettséged eddig a szerződéskötést eredményező cselekményig egyáltalán nem keletkezik. A Kosár mindenkori tartalmát a jobb felső menüsorban található „kosár” ikonra mutatva nyomon követheted. Amennyiben a kosaradban lévő termékeken (termékcsoportokon) már nem kívánsz változtatni, úgy a rendelést a ”Fizetés” gomb megnyomása révén, folytathatod.

2.2.2. – második lépcső: Azonosító

2.2.2.1. Vásárlás Saját vásárlói fiókkal!
A Saját vásárlói fiók létrehozása ingyenes és csak a feltétlen szükséges adataidat kérjük. Saját vásárlói fiókot a honlap jobb felső menüsávjában található „bejelentkezés” linken, vagy a termékek kiválasztása során a fizetés előtt lehet létrehozni.
A regisztráció során kérjük, add meg számlázási címedet. Több szállítási címet is van lehetőség megadni, így például változtathatod, hogy otthonodba vagy munkahelyedre, esetleg a nagymamához kéred az aktuális megrendelés szállítását. A címeket a későbbiekben módosíthatod Bejelentkezés után a Saját fiókodban.

FONTOS!!!
Egy mobiltelefonszám megadása kötelező melyen a futárszolgálat el tud érni majd a csomag szállításakor, illetve a szállítás napján hogy SMS útján is értesülj a megrendelésed érkezéséről. Természetesen a mobiltelefonszámodat egyéb célra nem használjuk fel, és kizárólag nyomós okkal, a megrendeléseddel kapcsolatban keresünk rajta.
A saját vásárlói fiók létrehozásakor a rendszer automatikusan beléptet a fiókodba, melyet a legfelső menüsorban láthatsz. Ezután már aktív regisztrált vásárlóvá válsz és lehetőséged van bármikor a termékeinket megvásárolni! Vásárlásaidat folyamatosan, visszamenőleg meg tudod nézni, ellenőrizni, értesülhetsz, a jövendő akciókról, eseményekről, termék megjelenésekről.
Regisztrált Vásárlóként ezúton felhatalmazást nyújtasz arra nézve, hogy az Eladó a regisztrációhoz nélkülözhetetlen, ahhoz kapcsolódó vevői adatokat az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény szerint megőrizze, tárolja és kezelje.

2.2.2.2. Vásárlás Saját vásárlói fiók nélkül – Azonnali vásárlás!
A www.colibrifs.com oldalon lehetőséget biztosítunk a regisztráció nélküli vásárlásra is!
Ebben az esetben a termékek kiválasztását követően, amennyiben a kosaradban lévő termékeken (termékcsoportokon) már nem kívánsz változtatni, úgy a rendelést szintén a ”Fizetés” gomb megnyomása révén folytathatod. Ebben az esetben a fizetési folyamat hitelesítés részén az „azonnali fizetés” részt kell kitöltened a szükséges adatok megadásával. A szükséges/kötelező adatok a pontos szállítás és a megfelelő értesítés miatt szükségesek. A regisztráció nélküli vásárlást követően egy esetleges jövőbeni újabb vásárláskor a szükséges adatokat újra meg kell adnod, valamint nincs lehetőség a vásárlásaid visszamenőleges megtekintésére, nem lehetsz a vásárlói csoport tagja, illetve nem lehetsz jogosult az eseteleges vásárlói kedvezmények érvényesítésére!

2.2.3. harmadik lépcső – Cím
Lehetőséged van a rögzített címeid módosítására, újabb címek hozzáadására.
Itt rögzítheted esetleges egyedi, a vásárlással kapcsolatos megjegyzéseidet, üzeneteidet

2.2.4. negyedik lépcső – Szállítás
Szállítás kiválasztása:

2.2.4.1. Átvétel GLS ponton
Lehetőség van a kosárban kiválasztott, megvásárolni kívánt termék személyes átvételére az ország több mint 2500 pontján! Ebben az esetben a megjelenő legördülő menüben ki kell választani a települést, majd a következő legördülő menüben az adott település legközelebbi GLS pont átvételi pontját. A pontos kiválasztás után megjelenik az adott hely nyitvatartási ideje, amikor is át lehet venni a megrendelt termékeket. A termék adott GLS pontra érkezéséről a kézbesítő futár cég SMS és/vagy e-mail értesítést küld a vásárlónak.

GLS ponton történő átvétel előre utalással/bankkártyás fizetéssel: 1690 Ft

2.2.4.2. Házhozszállítás: 1690 Ft.

A megrendelt termékek házhoz szállítását a GLS Futárszolgálat biztosítja a megrendelést követő 6-8 munkanapon belül. A megrendelt termék várható érkezéséről a kézbesítő futár cég SMS és/vagy e-mail-értesítést küld a vásárlónak.
A Házhoz történő kiszállítás előre utalással/bankkártyás fizetéssel: 1690.- Ft.
A futárszolgálat munkanapokon, várhatóan 8:00 és 17.00 óra között szállítja csomagodat.
24990 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes szállítást biztosítunk.
Részletesebben a szállítás és fizetés menüpont alatt.

A kiszállítást MPL futárszolgálattal is kérheted, melynek szállítási költsége 1990 Ft. 

MPL-el való szállítás esetén logisztikai díjat számítunk fel, amely magában foglalja a postára való összekészítést, postára való elszállítást, és egyéb adminisztrációs díjakat, melyeket ezen szállítási mód kíván. Ennek plusz költsége 4990 Ft.

2.2.5. ötödik lépcső – Fizetés
A termékár nem foglalja magába az árucikk kiszállításának ellenértékét, amely egyébként a vételár egyik tételének minősül, így annak teljesítésével kerül kiegyenlítésre. A kiszállítás költségét futárszolgálattal történő házhozszállítás, vagy GLS Ponton történő átvétel esetén egyaránt meg kell fizetned, kivéve, ha az egyedi adásvételi szerződés keretében legalább egy/vagy több olyan terméket vásároltál, ami ingyenes kiszállítás alá esik, mert ebben az esetben az együttesen megrendelt termékek árát kiszállítási díj egyáltalán nem terheli. A mindenkor hatályos kiszállítási díjakat jelen szabályzat. 2.2.4.1 , és 2.2.4.2 számú pontjai tartalmazzák. Az ingyenes szállítás feltételeit a 2.2.4.2 pontok tartalmazzák. Az Eladó a vételár minden elemét bruttó összegben jeleníti meg internetes oldalán, és a vételárról szóló számlát is ennek megfelelően állítjuk ki a Vásárló által, a termékrendelés folyamán megadott számlázási adatok alapján.
A megvásárolt termékek vételárának kiegyenlítése csak az alábbiakban meghatározott fizetési módok valamelyikének igénybevételével hajtható végre, és a Vásárló rendelés véglegesítésével elfogadja, hogy egyéb kondíciók melletti teljesítésre nem nyílik lehetősége.

2.2.5.1. Előre utalás
Előre utalás esetén a termékért fizetendő összeget, amely tartalmazza az esetleges szállítási költségeket B.Tóth Balázs E.V. számlájára kell átutalni.
Szla: B.Tóth Balázs E.V.
Számlaszám: 12050002-01553179-00100006
Nemzetközi számlaszám / IBAN: HU94-12050002-01553179-00100006
A megjegyzés rovatban kérjük a megrendelés kódját és a rendeléskor megadott e-mail címet írd be!
Az Eladó kizárólag akkor kezdi meg a termék megküldését a Vásárló részére, amikor a hiánytalanul átutalt vételár bankszámláján maradéktalanul jóváírásra került.
A Vevő tudomásul veszi, hogy a pénzintézeti átutalás jóváírásának időtartamát az Eladónak nem áll módjában befolyásolni, ennél fogva az Eladót az esetleges átutalási késedelemből fakadóan felelősség vagy helytállási kötelezettség egyáltalán nem terheli.

2.2.5.2. Bankkártyás fizetés
Barion – Online bankkártyás fizetés biztonságos módon
A bankkártyás fizetés előnyei:
• A vásárlás értéke pillanatokon belül megérkezik a Baironhoz, amiről a kereskedő is azonnali értesítést kap, így megkezdheti a rendelés teljesítését. Nem kell órákat, vagy napokat várni, míg a banki átutalás megérkezik a kereskedőhöz.
• A B-Payment által kínált alapszolgáltatás gyors, biztonságos és kényelmes fizetési lehetőséget biztosít vásárlói számára. A mai internetes kereskedelemben elengedhetetlen, hogy a vásárlóknak biztosítva legyen egy azonnali fizetési lehetőség.
A szolgáltatás működése:
• Az ügyfél kiválasztja a Barion lehetőséget a webáruházában;
• A kereskedő rendszere átadja a tranzakció adatait a Barion rendszerének;
• Az ügyfél kiegyenlíti tartozását a Barion fizető oldalán, erről azonnali visszaigazolást küldünk a kereskedőnek;
• Az elszámolás és kifizetés a szerződésben rögzített feltételek alapján történik.

Online bankkártyás fizetés

A bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül történik, ahol nem kötelező a regisztráció, elég megadni bankkártyád számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet. Ha nincsen bankkártyád, fizetéshez használhatod, az előre feltölt Barion egyenlegedet, amelyet átutalással vagy készpénz befizetéssel tudsz feltölteni, illetve amire ismerőseid is tudnak neked pénzt küldeni. Ebben az esetben e-mailcímed és jelszavad megadásával tudsz fizetni.

A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló e-pénz kibocsátó, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

A bankkártyás fizetésnek a vásárló részére nincsen felára.

A Barion szervereit a Norton/Symantec/Verisign 256 bites SSL titkosítása védi. Fizetés előtt mindig ellenőrizd, hogy valóban a Barion biztonságos szerverén adod meg a fizetéshez szükséges bankkártya adatokat vagy jelszót. A böngésződ zöld színnel jelzi, ha a fizetés biztonságos, és a fizetőoldal tulajdonosát Barion Payment Inc [HU] néven azonosítja.
A Barion rendelkezik a bankkártya társaságok által megkövetelt PCI DSS tanúsítvánnyal, így jogosult bankkártya adatokat kezelni. A Barion szerverek biztonságát a Magyar Nemzeti Bank előírása szerint alakították ki.

2.2.5.3. Fizetés Utánvétellel: 490 Ft.
Utánvétes vásárlás esetén Vásárlóként arra vállalsz kötelezettséget, hogy a teljes vételárat a termék (termékek) kiszállításával egy időben, annak (azok) átvételekor fizeted meg a futárnak, előre pontosan kiszámított és a termékrendelés folyamán közölt összegben.
Kizárólag abban az esetben rendeld meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudod fizetni annak árát és a további felmerülő költségeket (szállítás, utánvét) a futárnak! A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár. Át nem vett csomagok esetében a szállítási és visszakézbesítési díj, esetleges újra csomagolás, kezelési költség minden esetben kiszámlázásra kerül a vevő terhére.

2.2.6. Az Eladó jogosult a visszaélésszerűen alkalmazott felhasználói felületek értesítés nélküli megszüntetésére azzal, hogy az ilyen jellegű magatartást (akár a vásárlással, akár a szavatossági / a jótállási igényérvényesítéssel összefüggésben) tanúsító Vásárló irányában a szolgáltatását nem köteles nyújtani, azonban az esetlegesen teljesített – a már felmerült költségekkel csökkentett, ugyanakkor késedelmi kamat nélküli – Vételárat a Vásárló részére vissza kell fizetnie. A felhasználói felület a rendeltetésellenes vevői joggyakorlás következtében történő megszüntetéséből eredően az Eladót kártérítési kötelezettség nem terheli. A Vevő joggal való visszaélést jelentő magatartásának ilyenkénti minősítése az Eladó kizárólagos jogkörébe tartozik.

2.2.7. Az Eladó a sikeres vásárlást annak rögzítésével először a felhasználói felületen, aztán a termékrendelés során megadott vevői e-mail címre is visszaigazolja. A vásárlás visszaigazolásának ténye nem akadályozza meg az Eladót abban, hogy a 2.2.6. pont szabályozására hivatkozással a szolgáltatása teljesítését jogos okból megtagadja.

2.2.8. Az Eladó és a Vevő között az egyedi adásvétel az eladói visszaigazolás megküldésével, a termék Vevő általi átvételéig, de legfeljebb 30 (harminc) napra jön létre. Az egyedi adásvételi szerződés megkötésével összefüggésben a Vevő kifejezetten elfogadja, hogy a termékrendelés véglegesítése számára – a választott fizetési és szállítási módnak megfelelően – egyben vételár-teljesítési és termék-átvételi kötelezettséget is keletkeztet.

Méret vagy színcsere

Ha a megrendelt és kiszállított termék mérete nem megfelelő vagy mégis más színt, mintát, vagy akár teljesen más terméket választanál, lehetőséged van a terméket kicserélni 14 naptári napon belül. Amennyiben cserét szeretnél, kérjük vedd fel a kapcsolatot lehetőség szerint e-mail-en keresztül az ügyfélszolgálattal (info@colibrifs.com) közöld az adatokat, amiből a rendelés beazonosítható, illetve, hogy milyen terméket mire kívánsz kicserélni, és munkatársaink ellenőrzik a csere lehetőségét.

Kérjük, az árut küldd vissza egy levéllel, melyben leírod, hogy pontosan milyen árut mellékeltél, és mire szeretnéd cserélni. Fontos, hogy az említett levelet a visszaküldött termékhez mellékeld. Csak eredeti csomagolásban visszaküldött, sértetlen árut áll módunkban visszavenni, amit még nem vettél használatba.

Amennyiben gyűrötten, az eredeti csomagolás (sínes műanyag tasak) nélkül érkezik vissza a termékenként, 500 Ft kezelési költséget számítunk fel.

Visszaküldés címe: 5000 Szolnok, Baross u. 2. 2/9.,  B.Tóth Balázs EV. részére

Amint megérkezik a termék, küldjük az új terméket az eredeti rendelés során megadott szállítási címre (amennyiben a vásárló mást nem kér) 1290 Ft szállítási díj ellenében.

3. Elállási jog – visszaküldés

3.1. Amennyiben a megrendelt és kézhez kapott terméket mégsem szeretnéd megtartani, akkor az átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, vagyis visszaküldheti a megrendelt terméket.

3.2. Elállási jog gyakorlásának menete

3.2.1. Amennyiben élni kívánsz elállási jogoddal, annak jelzését megteheted a megadott elérhetőségeken: info@colibrifs.com e-mailben, vagy postai úton (B.Tóth Balázs, 5000, Szolnok, Baross u. 2. 2/9.) írásban.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha az erre irányuló nyilatkozatodat 14 naptári napon belül (akár a 14. napon) elküldöd részünkre.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail értesítés esetén az e-mail küldésének idejét vesszük figyelembe a határidő számítás szempontjából. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként add fel nyilatkozatodat, hogy így tudd igazolni a postára adás dátumát.

3.2.2. A megrendelt terméket, postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttasd vissza a cégünk címére. A termék visszaérkezését követő 14 napon belül B.Tóth Balázs E. V. az általad megadott bankszámlaszámra visszatéríti a termék vételárát.
Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, tehát a termék (termékek) B.Tóth Balázs E. V. ügyfélszolgálati címére (Postacím: 5000 Szolnok, Baross u. 2. 2/9.) történő visszaküldésének költségét a Vásárlónak kell kifizetnie, azonban ezen felül egyéb fizetési kötelezettség nem terheli. Az utánvéttel küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!

3.2.3. Kérjük, kiemelten ügyelj a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését az B.Tóth Balázs E. V. követelheti tőled! A termék jellegét tekintve a címkéről leválasztott és/vagy már használt visszaküldött termékeket nem áll módunkban átvenni. Ezen estekben a Vásárlót nem illeti meg a 3.1. pont szerinti elállás joga.

3.2.4. A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt).

3.2.5. Nem illeti meg az elállási jog a Vásárlót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. A visszatérítést az Eladó mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta az áru(ka)t, vagy a Vásárló bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

3.2.6. B.Tóth Balázs E.V. tulajdonos forgalmazó kizárólag akkor téríti vissza a termék tényleges árát, ha a termék eredeti csomagolásában, az összes méretjelzővel érkezik vissza sértetlenül, tisztán. Amennyiben a termékben vagy csomagolásában károk keletkeznek, B.Tóth Balázs E.V. a helyreállítási költségeket levonhatja, és csak a termék csökkentett árát köteles csak visszafizetni.

3.2.7.  Amennyiben gyűrötten, az eredeti csomagolás (sínes műanyag tasak) nélkül érkeznek vissza a termékek, termékenként 500 Ft kezelési költséget számítunk fel.

3.2.8. Amennyiben az elállás nem hibás termék miatt szeretné a vásárló érvényesíteni, ebben az esetben a termék szállítási költsége a vásárlót terheli, mind a kiszállítás mind pedig a termék visszajuttatása is. Csak a termék árára tarhat igényt, ami a számlán is szerepel.

Csomag átvételének megtagadása lemondás nélkül

A vevőnek át kell vennie a csomagot és ki kell fizetnie azt. NEM számít a szerződéstől való elállásnak, ha a vásárló nem veszi át az utánvéttel érkezett csomagot, vagy, a GLS csomagfelvételi ponton. A szerződés hatályos, a csomag át nem vétele a vásárló részéről egyoldalú, előre nem bejelentett szerződéstől való elállásnak minősül. Amikor a vásárló nem veszi át a csomagot, a vállalat számára pénzügyi kárt okoz, ezért aztán köteles a szállítási, adminisztratív és a vállalati címre történő visszaszállítási költségeket megfizetni a számára kiállított számla ellenében, hiszen a szerződéstől nem állt el. Amennyiben ezt a számlát nem egyenlíti ki, az ügyet kártérítési igény keretében rendezik, amelyet egy külsős vállalat intéz. Tisztességtelen rendelések esetében az IP címet visszaélés miatt további feldolgozásra bejelentjük. A kezelési költség, amely magában foglalja az adminisztratív költségeket, csomagolást, szállítást és visszaszállítás költségeit, elérheti az 5000 Ft-ot.

A szerződés/ vásárlás felmondását/lemondását a vevőnek addig van lehetősége megtenni amíg a csomag átadásra nem került általunk a futárszolgálatnak.

A vásárlást/szerződést csak írásban lehet lemondani/felmondani a következő email címen: info@colibrifs.com

4.-5. Jótállás, szavatosság

4 . Jótállás

4.1. Az Eladó a kötelező jótállás alá tartozó termékekre 1 év jótállást vállal.

4.2. A jótállási ill. szavatossági idő alatt felmerült, jótállás ill. szavatosság körébe tartozó hibákat az Eladónak költségmentesen ki kell javítani, kicserélni vagy újonnan szolgáltatnia. Amennyiben ilyen hibák a Vásárló tudomására jutnak, haladéktalanul köteles az Eladót írásban értesíteni jótállási, illetve szavatossági igényeiről.

4.3. A jótállás illetve szavatosság érvényesítéséhez a Vásárló köteles bemutatni az Eladótól kapott számlát, illetve jótállási jegyet. Jótállási igény esetén a Vásárló elsődlegesen kijavítást, illetőleg kicserélést követelhet, ezt követően illeti meg az árleszállítás illetve elállás joga. A hiba a felfedezésétől számított 2 hónapon belül jelzett kifogás esetén tekinthető jótállási illetve szavatossági időben közöltnek. A közlés késedelméből eredő kárért a Vásárló felel. A fentieken túlmenően az adott termékhez mellékelt használati útmutatás, jótállási jegy is tartalmazhat jótállási, illetve szavatossági feltételeket.

4.4. Az Eladó nem tartozik jótállással, illetve szavatossággal a természetes elhasználódásból származó, továbbá olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása utáni hibás vagy gondatlan kezelésből, túlzott igénybevételből, illetve a meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű használatából keletkeztek.

5. Termékszavatosság

5.1. Milyen esetben élhet a Vásárló a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén a Vásárló – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

5.2. Milyen jogok illetik meg a Vásárlót termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként a Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

5.3. Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

5.4. Milyen határidőben érvényesítheti a Vásárló termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét a Vásárló a termékgyártó és/vagy forgalmazó általi forgalomba hozatalától számított fél éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

5.5. Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vásárlónak kell bizonyítania.

5.6. A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

5.7 Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

5.8. A www.colibrifs.com tulajdonosa B.Tóth Balázs E.V. a strasszkövekkel kirakott logókra nem vállal garanciát.

5.9. A szavatossági jog alkalmazása során a vásárlástól számított 6 hónapon belül a forgalmazónak kell bizonyítania, hogy a hiba nem volt a vásárlás időpontjában a termékben. Hat hónap elteltével a bizonyítási teher a fogyasztóra hárul: ettől kezdve a fogyasztónak kell bizonyítania azt, hogy a hiba már a vásárlás pillanatában is benne volt a termékben. A bizonyítás ilyenkor már nagyon nehéz és költséges is, hiszen a bevizsgálás költségeit a vevőnek kell állnia. Abban az esetben viszont, ha a panasza helytállónak bizonyul, ezeket a költségeket a forgalmazó köteles megtéríteni. Megjegyzendő, hogy a szakvélemény elfogadása ilyenkor sem kötelező egyik fél számára sem. Megegyezés hiányában a békéltető testülethez vagy a bírósághoz fordulhatnak.

6. Egyéb rendelkezések

6.1. A Vevő érdekmúlásra hivatkozással az egyedi adásvételi szerződéstől nem jogosult elállni
• amennyiben az Eladó a szolgáltatás teljesítését jogos okból megtagadta (2.2.6.)
• az átutalás késedelme (2.2.5.1 pont) illetőleg alkalmatlan fizetési mód vagy eszköz részéről történt igénybevétele miatt;
• ha a termékrendelést a nemzeti vagy a vallási ünnep első napját megelőzően kevesebb, mint 4 (négy) munkanappal nyújtotta be, és kifejezetten az ünnep alkalmából szeretett volna hozzájutni az Eladó árucikkéhez .

6.2. Az Eladó nem vállal felelősséget a www.colibrifs.com honlapok használatából eredő közvetett vagy közvetlen kárért, így az ott fellelhető bármilyen tippet, ötletet, elgondolást, javaslatot bárki csak a saját kockázatára alkalmazhatja.

6.3. Az Eladót egyáltalán nem terheli felelősség a honlapra történő bejelentkezéshez szükséges felhasználói név és jelszó elfelejtéséből, elvesztéséből fakadó hátrányok tekintetében. Amennyiben az eladói szolgáltatáshoz való hozzáférés akadályának vagy megszűnésének oka a Vásárló érdekkörében merül fel, az Eladónak nem kötelessége új felhasználói felületet, nevet, illetve jelszót biztosítani a Vásárló részére. Az Eladó nem tartozik felelősséggel továbbá azokért az esetlegesen bekövetkező károkért, veszteségekért, költségekért, amelyek a honlap vagy a pénzintézeti weboldal használatából, azok használatra képtelen állapotából, nem megfelelő működéséből, üzemzavarából, az adatok bárki általi illetéktelen megváltoztatásából keletkeznek, továbbá amelyek az információtovábbítási késedelemből, számítógépes vírusból, vonal- vagy rendszerhibából, vagy más hasonló okból származnak.

6.4. Az Eladót – különösen, de nem kizárólagosan a saját, illetve üzleti partnerei gazdasági érdekeinek védelmében – megilleti az ÁSZF egyoldalú módosításának joga.

6.5. Az egyedi adásvételi szerződés megszűnik az eladói szolgáltatás és a vételár szerződésszerű teljesítésével.

6.6. A képek illusztrációk és a termékek neve az iránymutató, a képek segítek abban hogyan néznek ki az egyes kollekciók együtt.

7. Adatvédelmi szabályozás: Az ÁSZF elfogadásával a vásárló elfogadja a weboldal adatvédelmi szabályozását, mely 2018.05.25.-től érvényes minden Európai uniós webáruház üzemeltetőjére. További részletek az adatvédelem menüpont alatt.

Amennyiben nem találtál választ a kérdésedre, vagy van olyan információ a fent szereplő leírásban, mely számodra nem egyértelmű, kérjük jelezd a info@colibrifs.com címen.

A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.
A termékismertetők és az árak esetleges elírásáért semmilyen felelősséget sem vállalunk!

Magyarország, 2016.11.20.